FAQ

よくある質問

駐車場はありますか?

当宿に駐車場はありませんが、周辺には多数コインパーキングがございます。一晩300円(セレパーク 紋屋町)〜990円です。

周辺コインパーキング情報はこちら

駐輪場はありますか?

特に駐輪スペースは設けておりませんが土間部分に置くことが可能です。
スペースに限りがあるため団体利用は難しいかもしれません。
何台置くのか一度お問い合わせください。

ランドリーはありますか?

はい、室内に洗濯機がございます。

施設内の水は飲めますか?

はい、京都市の水道水は飲水可能です。

飲食物の持ち込みはできますか?

はい、ご自由にお持ち込みいただけます。

深夜でもチェックインできますか?

はい、深夜でもチェックインができます。
ただし、スタッフは常駐しておりません。事前にお送りしている入室案内メールを必ずご確認ください。

アーリーチェックインは可能ですか?

前日にご宿泊者がいない場合や清掃が早く終わった場合はアーリーチェックインのご案内が可能です。
一度お問い合わせください。

早朝でもチェックアウトできますか?

はい、チェックアウトに特別な手続きはありませんので、早朝にチェックアウトしていただけます。

レイトチェックアウトは可能ですか?

申し訳ございませんがレイトチェックアウトは承っておりません。10:00に清掃スタッフがまいりますので、必ず時間までにチェックアウトをお願いします。

チェックイン前、チェックアウト後に荷物を預けられますか?

恐れ入りますが、当施設では安全管理と運営の都合上、お荷物のお預かりは承っておりません。

事前に荷物を送ることはできますか?

宅配便につきましては、常駐スタッフ不在のため当方で荷物をお預かりすることはできません。

連泊で宿泊する場合、清掃やバスタオルの交換はありますか?

連泊時の清掃やシーツ、タオル交換は行いません。タオルはご自身で洗濯をお願いします。

未成年でも一人で宿泊できますか?

はい、ご両親のご承諾があれば、16歳以上からお一人でご宿泊いただけます。

未成年だけで宿泊利用することはできますか?

未成年の方のみのご利用はお断りさせていただきます。

宿泊者以外もお部屋に呼ぶことはできますか?

ご宿泊者以外の館内への入室・宿泊はご遠慮ください。

ペットも一緒に宿泊できますか?

申し訳ございませんが、ペットをお連れになってのご利用はお受けいたしておりません。町家には文化遺産的側面があり、保護の面からご理解を賜りますようお願い申し上げます。

タバコは吸えますか?

電子タバコを含めて、全館禁煙です。100年を超える木造建築物の為火気厳禁です。

宿泊人数に変更があった場合、料金も変わりますか?

はい、変更する場合がございます。人数変更がある場合は、必ずお申し出ください。

子供料金について教えてください。

2歳までのお子様は、添い寝の場合1名様までは定員に含まれません。
年齢にかかわらず、お子様の寝具が必要な場合は定員に含まれます。
エクストラベットや追加寝具の対応は行っておりません。

大人数でも予約できますか?

はい、大人数でもご予約いただけます。
5名様以上のご予約には下記の団体ポリシーが適用されます。

団体ポリシー
・お支払い完了後キャンセル料100%
・決済はご予約確定の1週間後に行われます。
ご予約確定から1週間以内のご宿泊につきましては、即日決済が行われ、それ以降の返金はできかねます。

食事はどの様になっていますか?

「西陣季邸」は素泊まりのご提供のみです。
京都には目にも美しい京料理や歴史のある料亭や割烹はもちろん、舞子を呼べるお座敷もあり、数多くのお食事どころやレストランがあります。
京都ならではの美味をお楽しめいただければと思います。

旅のお手伝いページもご参照ください。
西陣季邸周辺の食事処

近くに観光地はありますか?

はい、あります。
源義経が奥州平泉に赴くに際し道中の安全を祈願して出立したと言われる首途神社をはじめ付近には観光施設がたくさんあります。

神社仏閣・観光地